REGULAMIN SKLEPU DOM PLANSZ

I Warunki ogólne

1. Regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego pod adresem www.domplansz.pl i zawartych za jego pośrednictwem umów sprzedaży.

2. Strona domplansz.pl to sklep internetowy zajmujący się skupem i sprzedażą gier planszowych. Prowadzony jest przez firmę:

3. Zakup w sklepie internetowym domplansz.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

4. Adres do korespondencji jest zgodny z adresem firmy.

II Procedury dotyczące zamówień

1. Składanie zamówień odbywa się poprzez dodanie produktu do koszyka oraz jego zakup poprzez przycisk zamówienie lub realizuj zamówienie.

2. Realizacja dokonanego zakupu jest możliwa tylko w przypadku prawidłowego wypełnienia danych teleadresowych wraz z poprawnym adresem e-mail i numerem telefonu. Podanie powyższych, nieprawidłowych danych uniemożliwi realizację zamówienia i spowoduje jego anulowanie. Zalecane jest założenie stałego konta klienta.

3. Wszystkie ceny wyrażone są w PLN. Ceny w sklepie są kwotami brutto.

4. Sklep Dom Plansz zastrzega możliwość wstrzymania realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia czynników uniemożliwiających jego realizację lub wystąpienia innych, uzasadnionych przyczyn. Sklep obliguje się do niezwłocznego powiadomienia osoby dokonującej zamówienie.
   

5. Osoba kupująca, potwierdzenie zamówienia otrzymuje w wersji elektronicznej. Aby otrzymać fakturę VAT należy wypełnić prawidłowo dane firmy oraz NIP.
   

6. Dokonanie zamówienia w sklepie internetowym Dom Plansz jest możliwe przez cały rok 24 godziny na dobę. Jego realizacja odbywa się w ciagu 24 godzin. Wyjątek stanowi okres świąteczny oraz każda niedziela miesiąca, gdzie realizacja zamówienia odbywa się następnego dnia roboczego.

III Skup gier

1. Sklep Dom Plansz realizuje skup używanych i nowych gier planszowych oraz akcesoriów od osób fizycznych w oparciu o umowę kupna- sprzedaży zawartą miedzy zainteresowanymi.

2. Umowa kupna - sprzedaży określa prawa i obowiązki podmiotów zainteresowanych jej zawarciem. Zawierana jest na miejscu w siedzibie firmy lub drogą elektroniczną. Wzór umowy kupna – sprzedaży zawarty jest w poniższym linku.

          Wzór umowy kupna - sprzedaży

3. Wobec wszystkich spraw nieuregulowanych zawartą umową zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego.

IV Płatności

1. Osoba kupująca jest zobowiązana do zapłaty za zamówiony towar.

2. W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej kupującego.

3. W przypadku płatności kartą termin dostawy liczy się od momentu pozytywnej autoryzacji transakcji.

4. Zakup sprzedający anuluje automatycznie (czyli za kupującego), jeśli podczas zakupu, kupujący wybierze płatność z góry lub płatność przy odbiorze, i w przeciągu 7 dni nie opłaci swojego zamówienia. Po automatycznym anulowaniu zakupu przez sprzedającego, kupujący otrzyma e-mail z informacją o anulowanym zamówieniu. Po anulowaniu kupujący musi ponownie złożyć zamównienie, żeby dokonać płatności.

5. Dostępne formy płatności:

• Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro,
• Płatności online,
• BLIK,
• Alior Raty",
• Pobranie,
• Przelew tradycyjny na konto,
• Odbiór osobisty (płatność gotówką, kartą lub przedpłata na konto)
  
  Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.
  

V Dostawa

1. Koszty dostawy są pokrywane przez kupującego. W ich skład wchodzą koszty pakowania, opakowania oraz wysyłki. 

2. Wysyłka jest realizowana poprzez firmę InPost (Paczkomaty oraz Kurier) zgodnie z wyborem dokonanym przez osobę kupującą w czasie składania zamówienia, tylko na terenie Polski.

3. Termin wysyłki towaru, który znajduje się na magazynie wynosi 24h. Czas wysyłki niedostępnego towaru jest ustalany indywidualnie. Zamówienia zawierające towary w przedsprzedaży zostaną wysłane po skompletowaniu całego zamówienia. 

4. Czas realizacji zamówienia opłaconego przelewem tradycyjnym jest liczony od dnia otrzymania należności na konto firmy. W przypadku opłat kartą płatniczą od chwili uzyskania autoryzacji. 

5. Możliwe opcje wysyłki w sklepie internetowym Dom Plansz:

• Inpost Paczkomaty
• Inpost Kurier
• Inpost Paczkomaty (pobranie)
• Inpost Kurier (pobranie)
• Odbiór osobisty (płatność gotówką, kartą lub przedpłata na konto)

 VI Zwroty i reklamacje

1. W oparciu o obowiązujące przepisy prawa polskiego klient ma prawo do rezygnacji z towaru zakupionego w sklepie Dom Plansz, bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia odebrania paczki (zwrot). Zamówiony towar podlega zwrotowi w stanie niezmienionym.

2. Sklep zwraca kwotę równą cenie towaru wraz z kosztami jego dostawy. Pieniądze zostaną zwrócone nie później niż 14 dni na podane konto bankowe. Koszty odesłania towaru ponosi osoba kupująca.

3. W przypadku gdy produkt posiada wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) klient składa reklamacje na e-mail sklep@domplansz.pl, podając numer zamówienia oraz opis problemu jaki wystąpił.

4. Jeżeli kupujący składa reklamację na podstawie rękojmi, podmiotem odpowiedzialnym za powstałe wady jest sprzedawca.

5. Sprzedawca odpowiada wobec kupującego za sprzedany towar, jeżeli wada zostanie stwierdzona w okresie 2 lat od momentu jego wydania.
   

6. Reklamacja rozpatrywana jest przez sprzedającego w ciągu 14 dni. W przypadku braku ustosunkowania się sprzedającego w określonym terminie reklamację uznaje się za uzasadnioną.

7. Towar, który podlega reklamacji może zostać wymieniony na inny. W przypadku braku możliwości wymiany kupujący ma prawo do zwrotu równowartości ceny zamówionego towaru, obniżenia jego ceny lub wyboru innych towarów dostępnych na sklepie Dom Plansz. Koszt wysyłki poprawnego towaru bez wad, ponosi sklep.
   

8. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są zawarte w obowiązujących przepisach prawa. Jedną z podstaw jest Kodeks Cywilny (w szczególności art. 556-576 Kodeksu Cywilnego).

9. Nie ponosimy odpowiedzialności za straty spowodowane nieprawidłowym lub niewłaściwym wykorzystywaniem towarów.

VII Ochrona danych osobowych

1. Sklep Dom Plansz korzysta z usług platformy SkyShop, która jest przystosowana w pełni do RODO. Sklep gwarantuje Państwu pełne poszanowanie prywatności oraz ochronę danych osobowych. Link do RODO.

VIII Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz. U. 2001 Nr 144 poz. 1204) przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.